北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于广东省惠州市惠东县巽寮国际滨海旅游度假区中航元.屿海四驱生活度假村内，位于巽寮国际滨海旅游度假区的中心区域，距离稔山高铁站、白云高速出口、海龟湾、平海古城、沙滩都在20-30分钟车程。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5906：好评
酒店还是很干净的，我们定了豪华海景房，其实带孩子人不多定那种便宜点的大床房就可以了。不过酒店离巽寮湾还是有一点距离的，门口有去巽寮湾的车子，3块钱一个人。旁边就是帆船体验挺好的
LOL：好评
整体还算不错的，就是淋雨和洗手池不是跟好，希望改进
坏人：好评
唔错！就是远远远远远远！塞车！塞车